Reable ZECO(이하 ZECO)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
01. 개인정보 수집 및 이용 현황
ZECO는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 명시된 내용과 같이 이용자의 개인정보를 처리·보유하고 있습니다.
서비스 | 수집 및 이용목적 | 구분 | 수집 및 이용 항목 |
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재화 또는 서비스 제공 | 물품 및 서비스 제공, 계약서/청구서 발송, 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공, 이메일 인증, 요금결제 및 요금정산 | 필수 | 성명, 전화번호, 이메일주소, 회사명 |
마케팅 및 광고 활용 | 이벤트 및 광고성 정보 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 | 선택 | 웹 알림, 이메일 |
관련 법령에 의한 개인정보 보유
ZECO는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유하고 있으나, 다음의 정보에 대해서는 관련 법령에 명시된 보유·이용기간을 준수합니다.
항목 | 근거법령 | 보유 및 이용 기간 |
표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 6개월 |
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
서비스 방문기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
02. 개인정보 제3자 제공
ZECO는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
그 밖에 ZECO는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.
03. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
ZECO는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 일부 위탁하고 있습니다.
위탁박는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용 기간 |
Amazon Web Services, Inc. | 정보 보관 | 회원탈퇴시 까지 |
ZECO는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
04. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
ZECO는 회원관리 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 사용자의 개인정보를 해외 클라우드 서비스에 위탁하고 있습니다.
수탁업체 | 이전 목적 | 개인정보 이전 국가 | 이전되는 항목 | 연락처 | 이전 일시 및 이전 방법 | 보유 |
Amazon Web Services, Inc. | Simple Storage Service를 이용한 데이터 저장 | 미국 (Asia Pacific, Seoul Region) | 수집하는 모든 개인정보 | 82)02-1544-8667 | 데이터 수집 후 수분 이내 Amazon 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관 | 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시 |
05. 개인정보의 파기 절차 및 방법
ZECO는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기 절가 및 방법은 아래와 같습니다.
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고,개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기하는 정보는 아래와 같습니다.
1.
회원 정보 및 서비스 이용 내역: 탈퇴 후 최대 1년간 보관 후 파기
•
이름, 회사명, 이메일, 암호화된 이용자 확인값
06. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
ZECO 서비스 이용자는 ZECO에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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•
개인정보 조회: 개인 설정
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개인정보 변경: 개인 설정 → 비밀번호 변경
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회원탈퇴: 개인 설정 → 계정 삭제
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권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
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07. 개인정보 안정성 확보조치에 관한 사항
ZECO는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2.
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3.
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 ZECO는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
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1.
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2.
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3.
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09. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
ZECO는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자
◦
성명 : 박성호
◦
직책 : 대표이사
◦
연락처 : sh@eantec.co.kr
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개인정보 보호 및 열람 청구 담당부서
◦
성명 : 김재민
◦
연락처 : kjm@eantec.co.kr
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10. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
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11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
이 개인정보 처리방침은 2024년 4월 8일부터 적용됩니다.